Política de privacidad

Responsable del tratamiento y contacto

• Titular: Javier Serrano.
• NIF: 76124435R.
• Nombre comercial: Encuentra Preparador.
• Sitio web: https://encuentrapreparador.es.
• Soporte, reclamaciones y protección de datos: javier@javisl.es.

Acceso común y servicios independientes

EncuentraPreparador y EncuentraMúsico utilizan un servicio común de identidad para el email de acceso, la contraseña, la recuperación y las sesiones. Cada web conserva por separado sus usuarios, perfiles y permisos. Entrar en una web no te da de alta automáticamente en la otra.

Si eliges recordar el dispositivo, el acceso puede conservarse durante 90 días y puedes revocarlo. Cerrar sesión termina el acceso en ambas webs en ese navegador. La acción de cerrar todas las sesiones está disponible por separado en Seguridad.

Ámbito de esta política

Esta política se aplica a la web, las solicitudes, la cuenta de usuario, las suscripciones y el aula virtual de Encuentra Preparador. Javier Serrano es responsable de los tratamientos que realiza para gestionar la plataforma.

El preparador recibe los datos de los alumnos que tiene asignados y los contenidos compartidos necesarios para prestar la preparación. Responde del tratamiento que realice para sus propias finalidades profesionales y de las obligaciones que le correspondan.

Qué datos podemos tratar

Solo solicitamos los datos necesarios para la acción que eliges. El contenido exacto depende del formulario y de si la petición está vinculada a una convocatoria concreta.

• Búsqueda de preparador o solicitud de asesoramiento: nombre y correo electrónico, y opcionalmente teléfono; además, modalidad, cuerpo, especialidad, comunidad o región, año, administración o entidad, localidad, puesto o categoría, tema, fecha límite y el mensaje o resumen que decidas escribir.
• Lista de espera y preferencias: correo y, si los facilitas, nombre, cuerpo, especialidad, región y año objetivo. La lista de espera está separada de los expedientes de preparación.
• Alertas de convocatorias, cuando la función esté habilitada: correo y los cuerpos, especialidades o regiones que selecciones. La confirmación se realiza mediante un enlace enviado a ese correo y puedes darte de baja.
• Solicitud para ser preparador: nombre, apellidos, correo y teléfono. Tras verificar el email, DNI/NIE cifrado, cuerpo, especialidad y evidencia profesional de la plaza. No se solicitan copias del DNI/NIE. El acceso por enlace se limita a la solicitud; la invitación de Cuenta se entrega tras la aprobación.
• Perfil del preparador: provincia, comunidad de la oposición, modalidad, presentación y foto compartida con Cuenta. Sus tarifas y fechas del curso se muestran en los perfiles publicados. Las evidencias profesionales permanecen privadas. Los datos de tarjeta y bancarios se recogen directamente en Stripe. EncuentraPreparador conserva las referencias de cuenta, contrato y pago necesarias para gestionar la suscripción y el acceso al aula.
• Procedencia y seguridad: identificadores públicos de una convocatoria, parámetros de atribución de campaña, marcas temporales, resultados de verificaciones antiabuso y registros técnicos necesarios para proteger el servicio. En algunos flujos se conserva una huella no reversible de la dirección IP para seguridad, no la IP como dato de contacto.
• Analítica opcional: la decisión de consentimiento, el identificador de cliente de Google Analytics cuando existe y se ha aceptado la medición, y datos de campaña. Nunca se envían a la analítica el nombre, el correo, el teléfono, el texto libre ni referencias internas del expediente.

Para qué usamos los datos

• Registrar y atender tu búsqueda de preparador o tu solicitud de asesoramiento, entender lo que necesitas y comunicarte los siguientes pasos.
• Enviar confirmaciones, enlaces seguros para continuar una solicitud, avisos de estado y, cuando corresponda, mensajes relacionados con una lista de espera o una alerta que hayas pedido.
• Revisar solicitudes de preparadores, comprobar la información aportada y administrar perfiles. La eventual publicación de un perfil requiere revisión y solo muestra la información pública aprobada; no expone documentos de verificación.
• Mantener la seguridad, prevenir envíos automatizados o abusivos, auditar operaciones y resolver incidencias técnicas.
• Medir el uso general del sitio únicamente si aceptas expresamente las cookies o tecnologías de medición. Esa medición no se utiliza para decidir si una persona puede acceder a preparación ni para crear perfiles de selección.

Bases jurídicas del tratamiento

• La atención de solicitudes que realizas, el registro, la contratación, los pagos y la prestación del aula se basan en la ejecución del contrato o en las medidas precontractuales solicitadas por ti.
• La facturación, la documentación de pagos y la atención de obligaciones legales se basan en el cumplimiento de esas obligaciones.
• La seguridad de las cuentas, la prevención de abusos y la defensa frente a reclamaciones se basan en el interés legítimo de proteger el servicio y los derechos de sus usuarios. Puedes oponerte a estos tratamientos en los casos previstos legalmente.
• La analítica opcional y las comunicaciones comerciales que hayas solicitado se basan en tu consentimiento, que puedes retirar. Las comunicaciones necesarias para tu cuenta, contrato o seguridad no dependen de aceptar publicidad.

Entrega de solicitudes a EncuentraMúsico

Cuando el flujo de preparación o asesoramiento está habilitado, la solicitud se entrega de forma segura a EncuentraMúsico, el sistema canónico para el expediente, las asignaciones, la actividad y las comunicaciones posteriores. La entrega puede conservar el origen de la solicitud y el identificador público de la convocatoria cuando tú llegas desde una ficha o desde ese ecosistema.

Antes de enviarse, el payload personal temporal se cifra. Cuando EncuentraMúsico confirma la recepción, EncuentraPreparador elimina ese payload cifrado de la cola técnica y conserva únicamente la trazabilidad operativa necesaria para conocer el estado de la entrega. El expediente canónico queda sujeto también a la información de privacidad aplicable a EncuentraMúsico.

Consentimientos y comunicaciones

Los formularios de solicitud exigen una aceptación diferenciada de la política de privacidad o de las condiciones que correspondan. La analítica se decide por separado: rechazarla no impide navegar ni enviar una solicitud. Algunos formularios pueden ofrecer una casilla independiente para comunicaciones comerciales; es opcional y no se marca por defecto.

La aceptación se registra junto con la solicitud para dejar constancia del consentimiento prestado. En el flujo de entrega a EncuentraMúsico también se identifica la versión del aviso utilizada. Retirar un consentimiento opcional no afecta a los tratamientos que ya se hayan realizado de forma legítima ni impide conservar los datos que sean necesarios para atender una obligación o una reclamación.

Destinatarios y proveedores

Acceden a los datos las personas autorizadas que gestionan la plataforma y los proveedores necesarios para cada función: infraestructura administrada por Javisl, Amazon Web Services (Amazon SES) para el correo, Stripe para pagos e identificación de los perceptores, Cloudflare Turnstile para protección antiabuso y Google Analytics cuando aceptas la medición opcional.

Los datos de tarjeta y de verificación bancaria se facilitan directamente a Stripe. Stripe también trata datos para sus propias obligaciones de seguridad, prevención del fraude y cumplimiento normativo conforme a su política de privacidad. La plataforma conserva las referencias y el estado de las operaciones, no los números completos de tarjeta.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Su documentación de privacidad identifica los destinos y las garantías aplicables, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar a javier@javisl.es información sobre las transferencias y las garantías correspondientes a los servicios que utilizas.

Las plataformas mantienen bases de datos y sesiones propias. Si utilizas el acceso seguro, esta aplicación recibe únicamente la identidad necesaria para autenticar la sesión local; no comparte la base de datos de solicitudes ni las cookies de esta web.

No vendemos datos personales, no los incorporamos a campañas comerciales por el mero hecho de enviar una solicitud y no hacemos pública tu solicitud, tu correo, tu teléfono ni tus documentos de verificación.

Conservación

El plazo depende de la finalidad. Las solicitudes de preparación y asesoramiento pueden mantenerse mientras se gestionan y mientras sea necesario documentar su entrega, revisión, seguridad o posibles reclamaciones. Las listas de espera, alertas y solicitudes de preparador se conservan mientras estén activas o mientras resulte necesario cerrar su gestión.

Los datos de cuenta, matrículas, grupos, materiales y progreso se mantienen mientras sean necesarios para la relación con el usuario y la prestación solicitada. La cancelación de una renovación no equivale a solicitar la supresión de la cuenta. Puedes solicitar la supresión en javier@javisl.es; se atenderá con las limitaciones de conservación que resulten legalmente aplicables.

Tras finalizar una relación, solo se conservarán los datos necesarios para obligaciones legales y reclamaciones durante los plazos de prescripción aplicables. La documentación contable y fiscal se conserva según sus plazos legales; la información de seguridad, durante el tiempo necesario para investigar y resolver incidencias. La información temporal cifrada de una entrega se elimina cuando EncuentraMúsico confirma su recepción, salvo la trazabilidad necesaria.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar los consentimientos opcionales y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando resulte aplicable. También puedes pedir información sobre los destinatarios, el origen de los datos y los plazos de conservación.

Dirige tu solicitud a Javier Serrano en javier@javisl.es, indicando el derecho que quieres ejercer y la cuenta afectada. Solo se solicitará información adicional de identificación cuando sea necesaria para comprobar la titularidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad y datos que no deben enviarse

Aplicamos controles de acceso, cifrado de campos sensibles y de las entregas temporales, conexiones seguras, protección antiabuso y registros de auditoría. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar un riesgo cero; si detectas un incidente, comunícalo a javier@javisl.es.

No incluyas en un mensaje de búsqueda o asesoramiento contraseñas, códigos de acceso, datos bancarios, documentos de identidad ni información de terceras personas que no sea imprescindible. Las evidencias profesionales, cuando se solicitan durante la candidatura de un preparador, deben aportarse únicamente en el flujo privado previsto para ello.